Kırşehir – Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), ülke genelinde sürdürdüğü resmî istatistik ve araştırma faaliyetlerinde veri güvenliğini ve şeffaflığı artırmak maksadıyla 124 numaralı kurumsal hattı aktif olarak kullanmaya sürüyor.
Kırşehir dâhil 81 ilde hizmet veren hat, yurttaşların kuruma doğrudan ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlıyor. TÜİK tarafınca yürütülen saha ve araştırma faaliyetleri kapsamındaki telefon görüşmeleri doğrudan ALO 124 hattı üzerinden gerçekleştiriliyor.
Detaylar
Bu sayede Kırşehir’deki yurttaşlar, kendilerini arayan numaranın TÜİK’e ait olduğunu teyit ederek anket ve veri toplama süreçlerine güvenle katılabiliyor; resmi istatistiklere ilişkin sorularına şeffaf bir yanıt bulabiliyor. TÜİK’in 26 Bölge Müdürlüğü bünyesinde yürütülen veri toplama faaliyetlerinde Bilgisayar Destekli Telefon Görüşmesi (CATI) yöntemi uygulanıyor.
ALO 124 Çağrı Merkezi üzerinden düzenlenen görüşmelerde elde edilen veriler anlık olarak resmî sisteme aktarılıyor. Uygulanan bu modern yöntemle istatistiksel verilerin hızlı, doğru ve tutarlı bir biçimde derlenmesi hedefleniyor.
ALO 124 hattı, sadece anket aramaları için değil, Kırşehir’deki yurttaşların TÜİK’e yönelik her türlü bilgi ve veri talebini iletebilmesi için de tek adres olarak hizmet sunuyor. Yurttaşlar dilek, şikâyet ve önerilerini bu hat üzerinden iletebilirken, kurum gelen bütün geri bildirimleri değerlendirerek hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor.
