Kırşehir – Meram Elektrik Dağıtım A.Ş. (MEDAŞ), Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği (ELDER) tarafınca düzenlenen 2026 yılı Elektrik Dağıtımı Tüketici Memnuniyeti Araştırması sonuçlarında iki ayrı dönemde birinci sırada yer aldığını açıkladı.
Kırşehir'in yanı sıra Konya, Karaman, Aksaray, Niğde ve Nevşehir'de elektrik dağıtım hizmeti sunan MEDAŞ, nisan ve ağustos aylarında yapılan araştırmalarda tüketici memnuniyeti kategorisinde ilk sıraya yerleşti. MEDAŞ tarafınca gerçekleştirilen açıklamaya göre, ELDER'in Nisan 2026 ve Ağustos 2026 dönemlerinde gerçekleştirdiği araştırmalarda şirket, "Elektrik Dağıtım Hizmetlerinden Memnuniyet" kategorisinde en yüksek memnuniyet oranına ulaştı.
Ayrıntılar
Elektrik dağıtım sektöründe tüketicilerin hizmet deneyimlerini değerlendirmek maksadıyla düzenlenen araştırmalar, dağıtım şirketlerinin tüketici beklentilerini ne ölçüde karşıladığını ortaya koymayı amaçlıyor. MEDAŞ, 2026 yılı içerisinde gerçekleştirilen iki araştırmada da ilk sırada yer alarak tüketici memnuniyeti alanındaki başarısını sürdürdüğünü aktardı.
MEDAŞ Genel Müdürü Erol Uçmazbaş'tan Açıklama. MEDAŞ Genel Müdürü Erol Uçmazbaş, araştırma sonuçlarına ilişkin yaptığı değerlendirmede tüketici memnuniyetinin hizmet kalitesinin geliştirilmesi açısından önemli olduğunu kaydetti.
Tüketicilerden alınan geri bildirimlerin faaliyetlerine yön verdiğini ifade eden Uçmazbaş, şu açıklamada bulundu:. "Tüketicilerimizin değerlendirmeleri, çalışmalarımızı geliştirmek ve beklentilere daha iyi yanıt verebilmek adına bizim için büyük önem arz ediyor.
Önceki yıllarda düzenlenen anketlerde de zirvede olmanın gururunu, 2026 yılında düzenlenen iki araştırmada da pekiştirmiş olmak bizim için kayda değer bir başarı göstergesi. Bütün çalışma arkadaşlarımızın sahadan merkeze uzanan ortak emeğinin bir sonucudur.
Bu değerlendirmede katkısı bulunan bütün tüketicilerimize ve çalışma arkadaşlarımıza teşekkür ediyorum." Diğer taraftan, Kırşehir'in de Aralarında Bulunduğu 6 İlde Hizmet Veriyor.
MEDAŞ, Kırşehir, Konya, Karaman, Aksaray, Niğde ve Nevşehir illerinde elektrik dağıtım faaliyetlerini sürdürüyor. Şirketin yaptığı açıklamada, tüketici memnuniyetinin sadece bir performans göstergesi olarak değil, hizmet kalitesini geliştirmeye yönelik faaliyetlerin kayda değer bir parçası olarak değerlendirildiği belirtildi.
Öte yandan, MEDAŞ, 2026 yılında düzenlenen iki ayrı araştırmada elde edilen sonuçların, tüketici beklentilerine yönelik faaliyetlerin sürdürülmesi açısından önem taşıdığını kaydetti.
